Политика конфиденциальности

    1. Общие положения

    1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) является официальным документом Оператора персональных данных – Индивидуального предпринимателя Орехова Андрея Николаевича (ИНН: 503405856624, адрес места нахождения: 350000, г. Краснодар, ул. Красных Зорь, д. 40) (далее – Оператор) – и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее – Пользователи), использующих сайт Оператора, расположенный по адресу https://biodezpro.ru (далее – Сайт).

    1.2. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя при использовании Сайта, его сервисов, программ, продуктов и/или при заключении любых договоров и соглашений.

    1.3. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на законной и справедливой основе в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ) с учётом изменений, вступивших в силу с 1 сентября 2025 года.

    1.4. Используя Сайт и/или предоставляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает своё согласие с условиями настоящей Политики.

    2. Термины и определения

    2.1. Персональные данные (ПДн) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

    2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

    2.3. Пользователь – любое физическое лицо, имеющее доступ к Сайту и использующее его функционал.

    2.4. Cookie – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который веб-клиент (браузер) каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

    2.5. Яндекс.Метрика – сервис веб-аналитики, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).

    3. Правовые основания обработки персональных данных

    Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только при наличии одного из следующих оснований:

    • Пользователь предоставил своё согласие на обработку персональных данных в соответствии со статьёй 9 152-ФЗ (отдельный документ «Согласие на обработку персональных данных», размещённый на Сайте);

    • Обработка необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь;

    • Обработка необходима для соблюдения юридических обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.

    4. Перечень собираемых персональных данных и иной информации

    4.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем добровольно:

    • фамилия, имя, отчество (при наличии);

    • номер контактного телефона;

    • адрес электронной почты (e-mail);

    • иная информация, которую Пользователь сообщает о себе при заполнении форм на Сайте (например, адрес объекта, описание проблемы, комментарии).

    4.2. Техническая и иная информация, собираемая автоматически при посещении Сайта:

    • IP-адрес;

    • тип устройства, браузера, операционной системы;

    • сведения о действиях на Сайте (просмотр страниц, переходы по ссылкам, время посещения, частота визитов);

    • данные, собираемые через сервис Яндекс.Метрика (см. раздел 8).

    4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь), а также биометрические персональные данные.

    5. Цели обработки персональных данных

    Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

    • Обеспечение обратной связи – ответ на обращения, запросы, заявки Пользователя. Для этой цели используются: имя, телефон, адрес электронной почты.

    • Обработка заявок на услуги (дезинфекция, дезинсекция, дератизация и другие профильные услуги) – формирование коммерческих предложений, расчёт стоимости, согласование выезда специалиста. Для этой цели используются: имя, телефон, адрес электронной почты, а также иные данные, указанные Пользователем в заявке (адрес, площадь, тип обработки).

    • Информирование о новых услугах, акциях, специальных предложениях – осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя на маркетинговые рассылки. Для этой цели используются: адрес электронной почты, номер телефона.

    • Улучшение качества работы Сайта, проведение статистических и маркетинговых исследований – для этой цели используются технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве, поведении Пользователя на Сайте.

    • Соблюдение требований законодательства Российской Федерации – для этой цели могут использоваться любые персональные данные, необходимые для выполнения юридических обязанностей Оператора.

    6. Сроки хранения персональных данных

    6.1. Персональные данные Пользователя хранятся на территории Российской Федерации в электронном виде и/или на бумажных носителях.

    6.2. Срок хранения персональных данных определяется достижением целей их обработки, но в любом случае не более 10 (десяти) лет с момента последнего взаимодействия Пользователя с Оператором, если иное не предусмотрено договором или не требуется для исполнения требований законодательства (например, налогового или архивного).

    6.3. По истечении срока хранения или при отзыве согласия Пользователя персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено федеральным законом.

    7. Порядок и условия обработки персональных данных

    7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования, с соблюдением всех мер безопасности, предусмотренных 152-ФЗ.

    7.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

    7.3. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

    • Пользователь явно выразил своё согласие на такую передачу;

    • Передача необходима для исполнения договора с Пользователем (например, при привлечении субподрядчиков для оказания услуг);

    • Передача требуется для функционирования Сайта (хостинг-провайдерам, сервисам аналитики, включая ООО «ЯНДЕКС»);

    • Передача прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации.

    7.4. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор требует от них соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных в соответствии с 152-ФЗ.

    8. Использование сервиса Яндекс.Метрика

    8.1. На Сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС».

    8.2. Яндекс.Метрика использует технологию cookie – небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя для анализа его активности на Сайте.

    8.3. Собираемая с помощью cookie информация не идентифицирует Пользователя персонально. Она включает в себя: сведения о посещённых страницах, времени пребывания на Сайте, переходах по ссылкам, типе браузера, операционной системе, разрешении экрана, IP-адресе (в обезличенном виде).

    8.4. Информация об использовании Пользователем Сайта, собранная при помощи cookie, передаётся сервису Яндекс.Метрика и хранится на серверах ООО «ЯНДЕКС» на территории Российской Федерации.

    8.5. Обработка информации Яндекс.Метрикой осуществляется в порядке, установленном Условиями использования сервиса Яндекс.Метрика.

    8.6. Порядок получения согласия на использование Яндекс.Метрики:

    • При первом посещении Сайта Пользователь видит баннер (cookie-уведомление) с запросом активного согласия на использование аналитических файлов cookie.

    • Яндекс.Метрика запускается только после того, как Пользователь явно даст своё согласие (нажатием на кнопку «Принять» или аналогичную).

    • Пользователь вправе отказаться от сбора данных Яндекс.Метрикой, отключив cookies в настройках своего браузера, либо с помощью инструмента, предоставляемого Яндексом: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html.

    8.7. Оператор использует данные Яндекс.Метрики исключительно для улучшения работы Сайта, анализа его посещаемости и поведения Пользователей.

    9. Права Пользователя как субъекта персональных данных

    9.1. Пользователь имеет право:

    • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (ст. 14 152-ФЗ);

    • требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

    • отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время (порядок отзыва – раздел 10 настоящей Политики);

    • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

    9.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору способами, указанными в разделе 11 настоящей Политики.

    10. Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных

    10.1. Пользователь вправе в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору письменное заявление (на бумажном носителе или в форме электронного документа) по одному из следующих адресов:

    Почтовый адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красных Зорь, д. 40
    Электронная почта: info@biodezpro.ru
    Контактный телефон: +7 995 838-15-25

    10.2. В заявлении об отзыве согласия Пользователь должен указать:

    • фамилию, имя, отчество;

    • контактную информацию (телефон или e-mail), чтобы Оператор мог идентифицировать субъекта персональных данных;

    • дату и способ предоставления согласия (например, «проставил галочку в форме на сайте 15.05.2026»).

    10.3. Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения отзыва, если иное не предусмотрено договором между Оператором и Пользователем или если у Оператора сохраняются законные основания для обработки (например, обязанность хранить данные в соответствии с налоговым законодательством).

    10.4. Отзыв согласия не обращает вспять правомерность обработки, осуществлённой до его получения.

    11. Контактная информация Оператора

    Все вопросы, предложения, требования, запросы, касающиеся настоящей Политики, обработки персональных данных, отзыва согласия, можно направлять:

    • По электронной почте: info@biodezpro.ru

    • По телефону: +7 995 838-15-25 (WhatsApp, Telegram)

    • Почтовым отправлением: 350000, г. Краснодар, ул. Красных Зорь, д. 40

    Банковские реквизиты Оператора (для информации):
    ИП Орехов Андрей Николаевич
    ИНН: 503405856624
    Расчётный счёт: 40817810305610298703
    БИК: 044525593
    Корреспондентский счёт: 30101810200000000593

    12. Изменение Политики конфиденциальности

    12.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

    12.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://biodezpro.ru/politika-konfidenczialnosti/

    12.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Политики.

    13. Заключительные положения

    13.1. Настоящая Политика и отношения между Пользователем и Оператором регулируются законодательством Российской Федерации.

    13.2. Признание судом какого-либо положения Политики недействительным не влечёт за собой недействительность остальных положений.

    13.3. Бездействие Оператора в случае нарушения Пользователем положений Политики не лишает Оператора права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.

    Дата введения в действие: 08 апреля 2026 года
    Срок действия: бессрочно до замены новой версией.